Todos los arreglos florales inevitablemente se exprimirán durante el proceso de embalaje.. Es normal que aparezcan algunas flores aplastadas después de un embalaje en caja apretada y un tránsito prolongado. Esto no es una falla del producto y no admitimos reembolsos., devoluciones o cambios. Puede pedirle a su administrador de cuentas que lo ayude en el trabajo de atención..
Durante el transporte real, es inevitable que las aduanas
inspecciones, congestión portuaria, u otros factores de fuerza mayor pueden causar retrasos en la entrega. No admitimos reclamaciones ni reembolsos que surjan de estas situaciones..

 

Elegibilidad para devoluciones

Se aceptan devoluciones por productos defectuosos o incorrectos.. Los pedidos personalizados se confirman estrictamente antes del envío con imágenes y vídeos. y no son reembolsables a menos que haya un problema de calidad.

 

Período de solicitud de devolución

Los clientes deben solicitar una devolución dentro de 7 días de recibir el pedido.

 

Condición de los artículos devueltos

Los artículos deben ser no usado, en su embalaje original, y en las mismas condiciones en que lo recibió. No aceptamos devoluciones de productos usados..

 

Al momento de la entrega

Marque las casillas inmediatamente. Si hay algún daño, toma fotos de la caja rota y envíanoslas. Contáctenos con detalles del pedido y fotografías del problema..

 

Flores aplastadas o caídas

Generalmente se incluyen flores adicionales en la caja como repuestos.. Simplemente puedes reemplazar cualquiera que se caiga..